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为深入扎实开展“三好一满意”活动,切实做好优质护理服务工作,提高护士业务水平,提升病人满意度,泌尿外科根据科室具体情况,利用晨交班时间,每周两次进行十分钟简短业务学习。科室每名护士各自准备简短业务学习内容,在晨交班结束后与大家共同学习。虽然时间短暂,但所学内容与每日工作都是密不可分的,学习完后,由护士长进行点评与指导,次日晨交班时有针对性的提问前一天学习内容。
这种晨交班形式,使科室内建立起浓厚的学习氛围,提高了大家学习的主动性与积极性,病人对护士的满意度也随之不断提升。
文:泌尿外科 张丽
责编:赵文颉