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为了给患者创造一个优良的就医环境,改善电梯服务,解决运行中存在的一些问题,6月30日,门诊部召集有关部门召开电梯运行协调会。会议受高亚副院长委托,由门诊部吴世学主任主持,后勤服务中心陈副主任、电梯厂家维修人员、欧博电梯迎宾管理公司经理及手术室护士长等参加了会议。
会议就如何缓解医疗综合大楼电梯压力,电梯故障保修、维修无缝隙,迎宾服务改进措施等问题进行沟通协商。制定了报修流程,筹备开通手术室工作人员专用通道,在院内号召本院工作人员乘坐东西两侧工作人员用梯,将中间电梯让给患者。门诊部制定了电梯迎宾服务考核细则,并确定今后每月月底召开月度联系会,以便及时解决当月存在的问题和不足。
会议逐步完善长期协调沟通机制,得到参会各部门的积极支持和配合,为保证门诊及住院患者乘梯方便提供了便捷服务。
作者:门诊部
责编:兰璐