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院“四德”先进模范--神经内科 马晓灵先进事迹
我院神经内科在我省具有相当的知名度，目前患者众多，日常护理工作繁重。但在繁重的护理工作中，马晓灵护士长不辞辛苦，带领全科护理人员认真开展优质护理，对患者悉心照顾，使广大患者享受到如家般温馨的优质护理。
2011年12月21日、2012年11月14日分别有两位患者过生日，马晓灵护士长知道后立刻精心准备鲜花、蛋糕，主任遂带领全科医护人员精心为患者送上了生日祝福，病房里热热闹闹，一派欢声笑语。在临床工作中，这种视病人如亲人的行动，让病人亲身感受到我们医院的温暖。
“护士长，你帮我查一下我爸今天的详细花费吧！我觉得费用有问题！”2010年8月住院的一位老先生女儿在物价局工作，每天都会向护士长查询一日花费的详细清单。自从老先生入院9天以来，可能是职业习惯，女儿每天必做的事就是查帐，很多人私下叫她“会计”。责任护士、主管医师都被她每天同样的一件事搞得心烦，最后每次都是马晓灵护士长出面向她详细的解释所化费用，一来二去后，她就再也不去找其他人了，每天一上班就是找护士长查询。“护士长你看，今天药费多了15元。”“那是你的口服药物1盒，昨天下午开的药”。“护士长，你看护理费用与昨天的不一样，是不是你们原来多收了？”“这是因为昨天主管大夫根据你爸的情况把护理级别从一级调整为二级了。”事无巨细，类似的事件经常发生，马护士长常说服务患者就是我们的职责。
神经内科多为长时间卧床瘫痪的患者，很多病人因居家护理不到位而形成压疮。2011年6月入院的一名孤寡患者卧床近5年，背部多处大面积压疮，全身恶臭，马晓灵护士长带领杨怡芬护士发扬不怕脏、不怕累的精神，坚持每天一上班就给患者翻身、清洁并处理褥疮。经过她们的悉心照料和精心护理，患者一般情况明显好转，全身恶臭消失，压疮明显变小。
有人说护士长就是安定剂，发现问题立即解决，不断把解决的结果答复病人。神经内科住院患者较多，开始都要住加床，去年有一位患者站在门外走廊里等床时坐立不安，血压升高至180mmHg/100mmHg，烦躁的情绪被护士长发现，她当天下午就想方设法帮患者调整床位，方便家属照顾，患者心情平静后血压正常了。马晓灵护士长微笑服务带动了神经内科的全体护士及实习学生，她任劳任怨、谦虚谨慎，影响着每一个工作人员。
作为一名要承担起救死扶伤责任的医护人员，除了精湛的技术外还必须具有良好的医德，马晓灵护士长正是用这样的标准来严格要求自己。2012年5月20日，一名男性患者因“脑梗死”在神经内科47床住院治疗，患者的家属为表达谢意将500元红包悄悄塞进马护士长的手中，马护士长当时就推辞了，患者家属却执意要给，为了不使家属尴尬，她只好暂时收下了红包，随即到住院收费处将500元交到患者的住院费上，并将缴费收据转交给主管患者的王医生。一周后，患者病情好转即将出院，主管王医生将500元缴费收据交到患者儿女手中，他们愣住了，感动地说不出话来。近年来，我院不断加强党风建设和医德医风教育，要求医护人员自觉遵守医德规范，从思想上牢固树立廉洁自律、依法执业的观念，马晓灵护士长自觉规范医疗服务的行为，不仅体现了共产党员的良好形象，更是以实际行动体现了服务人民、助人为乐的奉献精神。
为着力提升护理服务水平，不断深化优质护理服务内涵，大力弘扬高尚医德，马晓灵护士长经常利用自己的休息时间，参加义诊、志愿等活动为患者服务。
2011年10月10日参加了由陕西省心理健康和心理卫生护理专业委员会在“西京医院”举办的主题为“承担共同责任，促进精神健康”世界精神卫生日大型宣传义诊活动，通过发放宣传材料、现场心理咨询等形式向患者宣传精神健康的重要性。
2012年4月22号我院内三支部组织神经内科专家深入长庆龙凤园开展义务诊疗活动，马晓灵护士长带领护士王晓娟、赵菊凤、张倩、郑佳认真地为每位就医患者测量血压及血糖，受到当地群众的一致好评。
2013年5月20日马晓灵护士长积极响应护理部号召，身着志愿者标志的粉色背心，在检验科抽血窗口熟练地为患者抽血，耐心解答患者及家属疑问，秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
2013年6月23日积极参与为纪念世界卒中日的设定，普及脑卒中防治相关知识，神经内科和内三党支部联合陕西省神经病学学会、陕西省科普学会在西安交大第二附属医院门诊大厅举行“关注脑卒中，立即行动”为主题的脑卒中义诊活动，为患者提供免费咨询、答疑解惑等更细致周到的服务，发放宣传资料300余份，接诊200多人次。参加义诊的医护人员虽然放弃了休息，但换来的是患者对医院服务的认可和发自内心的感激。
以上事情是平常工作和生活中可能遇到的，只要能一直坚持下来，认真地做好每一天的每一件事情，把简单的事做好了，就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。
