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热心-爱心-学习之心

热心-爱心-学习之心

发布时间:2012-03-06 15:15:00 浏览次数:
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        近日,张茹副主任医师给神经内科全体护士进行了讲座:热心-爱心-学习之心——有感于台北荣总医院护士们。“注重与病人、家属、医疗团队人员之间的人际关係,本着同感心、同情心、尊重、了解、关怀、聆听、信任的精神,在和谐的治疗环境中,给予病人高品质的护理服务。”这是台北荣总医院护士们的护理理念。
        台湾的护士每个人都是礼貌、温和、细致地,她们为患者营造的是一个温馨、周到、细致的氛围,从而展现良好的护理人文理念。对患者的关怀细致入微,从患者入院开始就给患者及家属进行宣教,贯穿于整个住院期间,指导、示教病人及家属应该掌握的基础护理操作,教育、反馈再教育、反馈,直到真正掌握为止。入院后护士分别对病人的慢性疾病史、病情、生活自理情况、康复、家庭等各方面做一个全面的评估,在住院过程中,陪他们聊天进行健康教育的内容,及时发现病人的一些问题,提出相应的护理问题,为病人提供充满爱心的护理服务,让住在这里的病人感到舒适、安心。
        从中我们学习到换位思维、把病人当“亲人”看。在工作中从我做起,多想想别人,多用“假如我是×××,我会怎么样。”如果把这句话作为换位思维的首句去引领自己办事,我们的病人,我们的同事,肯定会一起共同努力,为达到和谐共处的既定目标而不断努力。记得曾经有人说过:“病人最需要的不只是你的操作技术如何精湛,他们更需要的是你的关怀,微笑。”在护理工作中让我们少一份浮躁,多一份认真,用一颗无怨无悔的心去照顾、关怀病人。
        也许这些就是优质护理的精髓,随处可见到温暖笑容,随时能听到亲切呼唤,在这里一切以病人为中心,只要是病人的需要,没有推委的理由,护士们用充满热情的服务,拉家常式的护理,让病人感到家庭般的温暖。

文:神经内科 马晓灵
责编:傅媛馨
作者:党委宣传部